隱私政策

生效日期：2025年7月17日
更新日期：2025年7月17日

歡迎訪問青橙文化旅遊（河南）有限公司（以下簡稱「我們」或「本公司」）官方網站 https://www.xjlvxj.cn。我們非常重視您的隱私權和數據安全，因此特此制定本隱私政策，以說明我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息。

本隱私政策適用於我們通過網站、移動應用、社交媒體平台、客戶服務熱線以及線下旅遊服務等方式收集的所有信息。

一、我們是誰

公司名稱： 青橙文化旅遊（河南）有限公司
註冊地址： 河南省洛陽市西工區中州中路429號凱瑞君臨商務大樓1409室
聯繫方式： xjlvxj360@outlook.com
網站地址： https://www.xjlvxj.cn

二、我們收集哪些信息

為提供旅遊預訂、客戶服務、個性化推薦等服務，我們可能會在您使用我們服務的過程中收集以下信息：

1. 身份與聯繫信息

姓名、性別、出生日期
電子郵件地址、手機號碼
護照信息（如用於國際旅行）
地址（用於發票或郵寄資料）

2. 帳戶信息

註冊帳戶時的用戶名和密碼
登錄記錄、瀏覽記錄、搜索記錄

3. 旅行偏好與興趣

喜歡的旅遊目的地、旅遊類型（如自由行、跟團遊、親子遊等）
偏好的住宿類型、出行時間、預算範圍等

4. 支付與交易信息

支付方式（信用卡、支付寶、微信支付等）
交易記錄、發票信息、退款記錄

5. 設備與技術信息

IP地址、瀏覽器類型、操作系統
設備型號、設備標識符（如IDFA、Android ID）
使用網站或應用的時長、點擊行為等

6. 第三方信息

通過社交媒體平台授權登錄時獲取的信息
合作夥伴提供的用戶信息（如航空公司、酒店、支付平台等）

三、我們如何使用您的資料

我們僅在以下情況下使用您的個人資訊：

提供旅遊服務：包括行程預訂、付款處理、行程確認、客戶服務等；
優化使用者體驗：根據您的瀏覽和預訂行為，推薦個人化旅遊產品；
安全保障：偵測並防止詐欺、濫用、非法活動；
法律合規：履行相關法律法規要求的義務；
行銷與溝通：傳送促銷訊息、優惠活動、旅遊資訊（您可隨時取消訂閱）；
資料分析與改善：分析使用者行為以改善產品與服務品質。

四、我們如何分享您的資訊

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。但在以下情況下，我們可能會分享您的資訊：

服務提供者：如支付網關、飯店預約系統、客服系統等第三方服務商；
合作夥伴：如航空公司、旅行社、景點門票供應商等；
法律要求：當法律、法規或政府機關要求揭露時；
企業變更：如公司合併、收購或資產出售等情形。

五、我們如何保護您的資訊

我們採取以下措施保護您的個人資訊：

使用加密技術保護傳輸資料（如SSL協定）；
定期進行安全稽核與漏洞偵測；
限制內部員工對資料的存取權限；
使用安全的伺服器和資料庫管理；
對合作第三方進行安全審查。

儘管我們已採取合理措施，但請理解網路環境存在一定的安全風險，我們無法保證100%的資料安全。

六、您的權利

根據相關法律法規，您擁有以下權利：

查閱權：可要求查閱我們所持有的您的個人資料；
更正權：可要求更正不準確或不完整的個人資料；
刪除權：在特定情況下可要求刪除您的個人資訊；
限制處理權：可要求暫停處理您的個人資訊；
反對權：可反對我們基於合法利益處理您的資訊；
資料可攜權：可要求取得您的個人資訊副本；
撤回同意權：可隨時撤回對個人資訊處理的同意。

如需行使上述權利，請透過 xjlvxj360@outlook.com 與我們聯絡。

七、Cookies 與追蹤技術

我們的網站使用 Cookies 和其他追蹤技術：

識別使用者身分並保持登入狀態；
記錄瀏覽行為以優化網站體驗；
進行廣告投放與成效分析；
防止詐欺和安全監控。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookies，但這可能會影響部分功能的正常使用。

八、第三方網站連結

我們的網站可能包含第三方網站的鏈接，例如社交媒體平台、旅遊合作商頁面等。這些網站有其獨立的隱私權政策，我們不對這些網站的內容或其隱私權實踐負責。

九、兒童隱私保護

我們不主動向未滿18歲的未成年人提供服務。若您為未成年人，請在監護人指導下使用我們的服務。如我們發現無意中收集了未成年人的信息，將盡快刪除。

十、政策變更

我們可能不時更新本隱私權政策，以反映法律要求或業務變更。更新後的內容將在本頁面發布，並註明更新日期。建議您定期查看本政策。

十一、聯絡我們

如您對本隱私權政策有任何疑問、意見或投訴，請透過以下方式與我們聯絡：

公司名稱： 青橙文化旅遊（河南）有限公司
客服信箱： xjlvxj360@outlook.com
聯絡地址： 河南省洛陽市西工區中州中路429號凱瑞君臨商務大樓1409室

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青橙文化旅遊（河南）有限公司隱私團隊
2025年7月17日